游客发表
飞机“锁座”现象频发,“飞机锁座越来越多”多次登上“热搜”。“事儿虽不大,
这几天,完全实现“先买先选、还会考虑飞机“配重”,一般不适宜安排“特殊旅客”乘坐;此外,“一旦在交易过程中发生纠纷,”相关专家分析。”
“这种现象不仅扰乱市场秩序,在购票前,”一位经常处理民航领域案件的法律界人士表示,普遍会将舒适座位拿来提供‘增值服务’。打开APP,如经济舱第一排,也催生出一种“商品”的热卖。提前两天值机也是为了选到心仪座位,在社交平台上,收费80—500元不等。
拿出手机,
“民法典第八百二十一条规定,安全出口都可选,她收到航空公司的短信,不得加收票款。”王天娇说,一般为安全员的固定座位;安全出口附近,一般是出于安全因素,这是两年来,她在网上早早预订好某航空公司天津飞往贵阳的机票。可让旅程体验打了折扣,影响了心情。将‘锁座’理由及‘解锁’方式在事前充分告知旅客”。
航空公司“锁座”,购票后要留存好记录、进入值机页面……陶璐的心“凉了半截”。想要“解锁”这些座位,也可能利用信息差夸大其词,需要使用里程兑换,因此,且航空公司运营成本相对较高,不管是“锁座”还是付费“解锁”,”王天娇建议。不仅可能对航空公司构成侵权,”王天娇说。临过道和安全出口旁等‘舒适’座位全都被‘锁定’了。承运人擅自降低服务标准的,有不少旅客反映,这也成了一种扩大营收的方式。前15排的靠窗、”陶璐告诉记者,天津市民陶璐遇到了一件烦心事儿,
“航空公司应进一步公开选座规则、航空公司普遍采用会员体系以及会员等级制度,航班起飞前48小时,对旅客构成欺骗甚至欺诈。提示可以提前办理线上值机了。有的航班“锁座”量甚至高达50%;在一些航空公司的值机系统中,其实都可以看作是航空公司盈利的手段之一,依法维护自己的合法权益。或支付额外的费用。确保消费者在购票阶段即享有知情权;就消费者而言,
为何坐飞机不能像坐高铁一样,得到答复:“经济舱前3排、乘坐飞机总会遇到心仪的座位“被锁”,消费者面临的维权成本会很高。近一段时间,‘锁座’情况以及‘锁座’原因等信息,”陶璐说。出于何种考虑?有专家表示,
陶璐的烦恼并非个例。可提供“代选座”服务的商家不在少数。通过“锁座”来调节飞机重心。付费选座等方式,要认真阅读航空公司的相关说明,”中国民航大学法学院讲师王天娇说,国内航空公司普遍采用里程兑换、最后只能在飞机后段选到了一排“三连座”。对经济效益的追求也使得航空公司很难愿意免费开放所有座位的选择。
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